📦 Returer – 90 dagars policy

På vilear.com vill vi att du ska känna dig trygg med ditt köp! Därför erbjuder vi en generös 90 dagars returpolicy – du har alltså 90 dagar från att du mottagit din beställning för att begära en retur.

---

📌 Villkor för retur

För att vi ska kunna godkänna din retur behöver följande krav uppfyllas:
✅ Produkten är i nyskick, som vid leverans.
✅ Produkten är oanvänd, med alla lappar kvar och i originalförpackning.
✅ Du kan uppvisa kvitto eller orderbekräftelse.

⚠️ Vi accepterar inte returer av använda eller skadade produkter.

---

🔄 Så här returnerar du

1️⃣ Kontakta oss på 📧 vileainfo@gmail.com och ange:
• Ditt ordernummer
• Orsaken till returen

2️⃣ Vi skickar dig en returfraktsedel och tydliga instruktioner.
3️⃣ Skicka tillbaka produkten till: [INFOGA RETURADRESS]
4️⃣ OBS! Returer utan godkänd förfrågan kommer inte att behandlas.

---

🔍 Skador & Problem

Kontrollera alltid din leverans direkt!
Om något är skadat, defekt eller felaktigt – kontakta oss direkt på 📧 vileainfo@gmail.com så löser vi det snabbt!

---

🚫 Följande kan ej returneras

❌ Använda eller tvättade produkter
❌ Anpassade varor (t.ex. specialbeställningar eller personliga produkter)
❌ Rea-artiklar och presentkort

📌 Osäker? Hör gärna av dig innan ditt köp.

---

🔄 Byten

Vill du byta en vara?
✔ Returnera den enligt returvillkoren ovan.
✔ Lägg sedan en ny beställning när din retur är godkänd.

---

🇪🇺 Ångerrätt inom EU – 14 dagar

Som kund inom EU har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar, enligt distansavtalslagen.

Villkor för ångerrätt:
✔ Produkten är oanvänd och i originalförpackning.
✔ Alla lappar och tillbehör är intakta.
✔ Kvitto eller orderbekräftelse måste kunna visas.

---

💰 Återbetalningar

När vi mottagit och kontrollerat din retur meddelar vi dig om återbetalningen godkänns.
💳 Återbetalning sker till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar.

⏳ Tar det längre än 15 arbetsdagar efter godkänd retur?
Kontakta oss på 📧 vileainfo@gmail.com, så hjälper vi dig.

---

Tack för att du handlar hos vilear.com – för en tryggare bilresa!

---